En la empresa entendemos que una comunicación ágil y efectiva con nuestros conductores es clave para brindar un servicio eficiente y de calidad. Por eso, hemos dado un paso adelante en nuestra estrategia de comunicación al implementar un nuevo canal de comunicación que permitirá más inmediatez en el flujo de la información por medio de WhatsApp.
Las Comunidades de WhatsApp son una herramienta diseñada para organizar grupos más grandes bajo una estructura común. A diferencia de los grupos tradicionales, las comunidades permiten reunir distintos grupos de interés en un solo lugar, facilitando la gestión de la información y mejorando la interacción entre sus miembros. En nuestro caso, esto significa que crearemos subgrupos de conductores por cada uno de los municipios en los que estamos habilitados para compartir información de forma más segmentada. Además, tendremos la posibilidad de enviar mensajes para todos los miembros de la comunidad independientemente del grupo al que pertenezcan.
¿Qué información compartiremos?
Avisos generales: en este grupo en el que estarán todos los conductores se compartirá información de interés para todos, como convocatorias de la empresa, actualizaciones en los procesos, beneficios, concursos, información del sector y demás información que sea importante para los conductores en general.
Grupos por municipio: En estos grupos se compartirá información similar a lo que se va a manejar en “avisos generales” con la diferencia de que se compartirá de forma segmentada cuando la información sea relevante solo para algún municipio, por ejemplo, la apertura de un nuevo acopio o la renovación de un documento, entre otros.
¿Cómo unirse a las comunidades?
A continuación, encontrarás los QR segmentados para cada municipio, por favor escanea solo el correspondiente al municipio donde está matriculado el vehículo. Cuando escanees el código se nos enviará una solicitud de ingreso al grupo y en nuestro sistema verificaremos que si se trate de un conductor perteneciente a nuestra empresa y al municipio del grupo que está solicitando ingresar. Este proceso puede tardar un poco porque son muchas las solicitudes que podemos recibir al mismo tiempo, así que te pedimos un poco de paciencia.
Una vez seas aceptado en el grupo de tu municipio automáticamente serás agregado al grupo de Avisos Generales para enterarte de todo lo que estamos haciendo desde la empresa.
