Aquí encontrarás un mapa detallado que muestra todas las estaciones de servicio disponibles donde puedes redimir tus vales. Esta herramienta te facilitará encontrar la ubicación más cercana y conveniente para ti.
Aquí te explicamos cómo puedes redimirlos:
- Para redimir un vale físico, se debe tener en cuenta que solo se acepta el soporte original de color blanco; no se aceptan fotocopias o copias amarillas. Este puede ser subsanado por el cliente con firma.
- Se debe verificar que los vales físicos estén correctamente diligenciados con fecha, placa del vehículo, usuario. documento de identidad, nombre de la empresa que lo utiliza, cargo, centro de costos si aplica, lugar de origen y destino, valor del recorrido, firmas y número del vale, los cuales deben coincidir con la aplicación de redención de vales.
- Se aceptan vales físicos con modificación de placas si hay un vehículo de reemplazo, siempre y cuando se verifique en la aplicación de redención de vales.
- Los vales físicos y/o electrónicos pueden ser recibidos en vehículos identificados con Tax Individual, Metromóvil o Envitaxi.
- No se aceptan vales que presenten borrones, adulteraciones, enmendaduras o tachones en ningún campo del formato, ni roturas.
A tener en cuenta:
- Los vales se pueden cambiar por un monto máximo de CIENTO SETENTA MIL PESOS M/L ($170.000).
- No se realizarán devoluciones de más de DIEZ MIL PESOS M/L ($10.000) en efectivo al conductor del taxi.