1. Calidad
Tax Individual y sus Empresas Aliadas están comprometidas con la fácil prestación y uso de servicios y productos para nuestros pasajeros / usuarios y propietarios / administradores / conductores, basados en la Cultura Taxi de Tax Individual, la mejora continua y los requisitos aplicables.
2. Política de Seguridad y Salud en el Trabajo, Medio Ambiente y Seguridad Vial
Tax Individual y sus Empresas Aliadas están comprometidas con la seguridad y salud de los conductores y empleados, así:
• Establecemos controles para disminuir los accidentes viales, accidentes de trabajo y enfermedades laborales, a través de la identificación de peligros y la valoración de los riesgos de mayor incidencia.
• Adoptamos el Plan Estratégico de Seguridad Vial, PESV, enfocado a los diferentes actores viales.
• Aportamos al cuidado del medio ambiente, promoviendo el uso sostenible de los recursos con la implementación de programas ambientales.
• Fomentamos hábitos de autocuidado para estar sanos, a través de programas de promoción y prevención.
• Adoptamos la normatividad legal aplicable y vigente en Seguridad y Salud en el Trabajo, Seguridad Vial y Medio Ambiente.
• Fomentamos la Cultura Taxi para la adopción de hábitos, comportamientos y conductas seguras en las vías.
La Alta Dirección brinda los recursos para lograr los objetivos de una movilidad segura y sostenible, alineados en un ciclo de mejora continua para fortalecer el desempeño del SG-SST.
3. Seguridad de la Información
Nos comprometemos a promover con nuestros empleados y terceros que laboren o tengan relación directa o indirecta con la empresa, la protección de los activos de información de los servicios prestados por la empresa,
Este compromiso lo respaldamos a través de:
a) La divulgación y aplicación de los principios de confidencialidad, integridad y disponibilidad, abarcando aspectos administrativos, operacionales, de gestión o de cualquier otro tipo.
b) La implementación de medidas de seguridad necesarias para proteger la información, incluidos los sistemas de comunicaciones y aplicativos.
4. Gestión Documental
Nos comprometemos a preservar la información física y electrónica de acuerdo a los requerimientos normativos de la gestión documental archivística.
Este compromiso lo respaldamos a través de la adopción e implementación de los Instrumentos archivísticos y las metodologías para la producción, recepción, distribución, trámite, organización, consulta, conservación y disposición final de los documentos.
5. Política de Protección de Datos Personales – Manual de política web (Política de Tratamiento Web)
6. Política Sarlaft y PTEE
La empresa adopta el Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos, Financiación del Terrorismo y Financiación de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva (SARLAFT/FP), como un conjunto de políticas, lineamientos, procedimientos y controles orientados a prevenir que la organización sea utilizada directa o indirectamente para la comisión de actividades ilícitas.
El SARLAFT se implementa de manera proporcional a la naturaleza del servicio público de transporte individual de pasajeros en taxi, considerando el manejo de efectivo, la participación de vinculados (conductores, administradores, propietarios) y empleados, y el uso de herramientas tecnológicas.
7. Política de Prevención, Detección y Atención del Acoso Sexual en el Trabajo
Tax Individual, Metromóvil y Envitaxi manifiestan su firme compromiso con la dignidad humana, el respeto, la igualdad y la convivencia laboral armónica.
En consecuencia, adoptan la presente Política de Prevención, Atención y Sanción del Acoso Sexual, con el propósito de garantizar un entorno de trabajo seguro y respetuoso para todos los empleados, conductores, contratistas, proveedores y usuarios del servicio.
Tax Individual S.A. y sus Empresas Aliadas
Última actualización: junio de 2026