Te presentamos el nuevo canal para solicitar el servicio de taxi fácil y rápido

El TaxBot individual es un chat robot de WhatsApp de la línea 310 425 55 55 asociada directamente a la Plataforma Logística de Transporte sin intermediación de un asesor.

Es un canal de comunicación virtual con mensajes estructurados, amigables y seguros para emitir una autorespuesta y agilizar la solicitud de servicios de taxi de nuestros usuarios.

Así de fácil como hablar con amigo o con familiar es solicitar tu taxi por WhatsApp

También puedes escanear este código para escribir directamente al TaxBot

¿Cómo Funciona el TaxBot individual?

  • TaxBot individual es un chatbot de WhatsApp, es decir es un programa de inteligencia artificial, capaz de “conversar” con personas, responder a preguntas puntuales y brindar opciones de forma automática
  • Es rápido, fácil e intuitivo para su manejo en el Whatsapp
  • Es atendido por un Robot, es decir no hay intermediación de asesor.
  • Mejora la experiencia de usuario en tiempo real
  • Te saluda con tu nombre y apellidos si tus datos están registrados. Si no estás registrado ingresa tu nombre y acepta la política de tratamiento de datos y te enviaremos un código de verificación por medio de un mensaje de texto.
  • Respondes por medio de números o palabras claves.
  • Te permite solicitar el servicio de manera inmediata, reservar o cancelar si el servicio ya sido asignado.
  • Tienes a disposición todos nuestras gama de vehículo taxi tradicional, eléctrico o de lujo para seleccionar.
  • Amplía la información de los atributos como maleta amplia, transportar mascotas, entre otros
  • Para pagar te ofrecemos opciones de pago en efectivo o vale empresarial (vale electrónico, virtual o físico) ingresando el número de la cédula o PIN. Para el pago de esta opción tu empresa debe tener registrado tus datos en nuestra base de datos.
  • Te envía la información completa de servicio asignado como la placa, dirección de recogida, minutos, conductor, código de seguridad y teléfono
  • Verifica la llegada del conductor al sitio de recogida.
  • El usuario debe calificar el servicio prestado con estrellas de 5 a 1
  • El sistema te informará la última dirección de recogida, debes verificarla o compartir o escribir la ubicación de recogida.
Comparte la ubicación en tiempo real desde el celular

¿Qué no se puede realizar por el TaxBot individual?

Al ser un canal exclusivamente para la solicitud de servicios no se debe

  • Compartir información diferente a la solicitada, EVITAR ENVIAR audios, gif, imágenes, documentos, soportes, comprobantes o información diferente a la solicitada. Para temas administrativos se tienen otros canales disponibles para esto.
  • No es un grupo de WhatsApp.
  • No acepta llamadas (Si realizas la llamada se irá automáticamente a buzón de voz)