Términos y condiciones Planilla de viajes ocasional

Términos y condiciones generales para el trámite virtual de la planilla de viajes ocasional

1.  TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA EL TRAMITE VIRTUAL DE LA PLANILLA DE VIAJE OCASIONAL del servicio brindado por: TAX INDIVIDUAL S.A., y sus empresas aliadas ENVITAXI S.A., METROMOVIL S.A.S., TAX ALIANZA S.A.S., a través de su página web para el trámite virtual de la planilla de viaje ocasional.

2. Definiciones:
   
   PLANILLA DE VIAJE OCASIONAL (P.V.O.)-: Las empresas habilitadas para la prestación del servicio público de transporte terrestre automotor de pasajeros individual, de pasajeros por carretera y mixto en vehículos camioneta, camperos y bus escalera, podrán realizar viajes ocasionales en un radio de acción distinto al autorizado, con el diligenciamiento electrónico en el sistema HQ-RUNT de la planilla única de viaje ocasional.
   
   VIAJE OCASIONAL-: Es aquel que excepcionalmente autoriza el Ministerio de Transporte a un vehículo taxi, para prestar el servicio público de transporte individual por fuera del radio de acción autorizado.
   
   HQ-RUNT-: Módulo de uso exclusivo de las personas autorizadas por los Organismos de Tránsito, las Direcciones Territoriales, el Ministerio de Transporte y los Otros Actores para interactuar con el RUNT. Por lo tanto, sólo estos funcionarios cuentan con un usuario y clave para ingresar.

3. REQUISITOS PARA EL TRAMITE VIRTUAL DE LA P.V.O-:

• El(La) conductor(a) no propietario(a) del taxi requerirá de parte de su empleador(a) autorización escrita a la empresa para realizar el trámite.
• Estar al día en el pago a la Seguridad Social y con el pago de las obligaciones contractuales con TAX INDIVIDUAL S.A., o sus empresas aliadas y contar con los documentos vigentes necesarios para la operación.
• Validar datos del vehículo y del conductor en el sistema RUNT.

4. CONDICIONES DE USO-:   
   
   4.1 Durante el trámite virtual de la V.O., y conforme a las instrucciones que irán apareciendo, el(la) conductor(a) autorizado(a) introducirá su número de CC/C.E, siendo el único autorizado(a), y no podrá compartir el servicio con terceros.
   
   4.2 El(la) conductor(a) como único responsable del uso del servicio virtual de trámite se obliga a que la información que transmita a los colaboradores de TAX INDIVIDUAL S.A., y sus empresas aliadas o publique a través de la página web: a) No sea adulterada, engañosa, calumniosa, injuriosa, difamatoria, obscena, pornográfica, amenazante o fraudulenta; b) La relación entre el(la) conductor(a) y el pasajero(a) respecto de la prestación del servicio con P.V.O., es autónoma e independiente. c) TAX INDIVIDUAL S.A., y sus empresas aliadas no participan de los comentarios, opiniones y calificaciones que otorgue el(la) conductor(a), otros pasajeros(as) o los pasajeros(as) con relación a los servicios. Así mismo, el(la) conductor(a) reconoce que asume el riesgo respecto de la honradez, solvencia y/o cumplimiento de los pasajeros(as) que solicitan los servicios, no siendo posible imputar a TAX INDIVIDUAL S.A., y sus empresas aliadas responsabilidad alguna.

5. AVISO DE PRIVACIDAD-:

5.1. En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2.012 de Protección de Datos (L.E.P.D.) y su Decreto reglamentario 1377 de 2.013, el presente Aviso de Privacidad tiene como objeto obtener a través de los presentes términos y condiciones la autorización expresa e informada del Titular para el tratamiento y la transferencia de sus datos a terceras entidades. Las condiciones del tratamiento son las siguientes: a) TAX INDIVIDUAL S.A., y sus empresas aliadas serán los responsables del tratamiento de sus datos personales; b) Con objeto de recibir una atención integral, los datos personales recabados serán tratados con las siguientes finalidades: Propósitos civiles y comerciales en la prestación del servicio público de transporte terrestre automotor individual de pasajeros, Monitoreo el debido cumplimiento contractual entre conductores(as) y pasajeros(as), así como solicitar y compartir sus opiniones, comentarios y calificaciones. Para fines estadísticos, así como para mejorar la calidad de los servicios de TAX INDIVIDUAL S.A., y sus empresas aliadas. Los datos personales permanecerán en la base de datos de TAX INDIVIDUAL S.A., y sus empresas aliadas durante el periodo necesario para cumplir con los servicios que brinda, siendo que en caso de no ser necesarios, se cancelarán y bloquearán, para su posterior supresión de conformidad con la Ley.

6. DEL SERVICIO DE TRANSPORTE-: 

Queda expresamente establecido que utilizar el servicio web de trámite de P.V.O., TAX INDIVIDUAL S.A., y sus empresas aliadas no añade ni exonera al(a la) pasajero(a) y al(a la) conductor(a), de los deberes y derechos a los que están obligados al entrar a la relación contractual de la prestación de servicios de transporte.

7. INTERRUPCIÓN DE TRÁMITE VIRTUAL DE P.V.O-:
   
   El trámite virtual de P.V.O., podrá verse afectado en los siguientes eventos:
   
   7.1. No contar con los documentos vigentes exigidos para operar el servicio público individual de pasajeros.
   7.2. Violar el régimen de términos y condiciones contenidos en el presente documento.
   7.3. No asistir a los programas de formación, inducción, y/o capacitación  de P.V.O., dictados por  TAX INDIVIDUAL S.A., y sus empresas aliadas.
   7.4. Por incumplimiento del contrato de prestación de servicios de vinculación y otros suscrito con TAX INDIVIDUAL S.A., y sus empresas aliadas.
   7.5. Por uso indebido del trámite virtual de la P.V.O., que afecte la prestación del servicio.
   7.6. Por orden expresa de autoridad competente.
   7.7. Por solicitud voluntaria del propietario del taxi o la persona autorizada por éste.
   7.8. Hechos que constituyan fuerza mayor o caso fortuito sufridos por TAX INDIVIDUAL S.A., o sus empresas aliadas.
   7.9. Labores de mantenimiento de la página Web.
   7.10 Suplantación de identidad.
   7.11 Así mismo, no contar con el (lo)(s) equipo(s) o elementos técnicos requeridos para el trámite de la planilla de viaje ocasional podrá interrumpir el trámite de planilla de viaje ocasional mas no es responsabilidad de TAX INDIVIDUAL S.A., y sus empresas aliadas.
   
   Los anteriores eventos enunciativos más no taxativos no implicarán sanciones o derecho de solicitar, reembolsos de valores causados o pagados o indemnización alguna en contra de TAX INDIVIDUAL S.A., o sus empresas aliadas.

8. CONEXIÓN A INTERNET Y SERVICIOS EN LÍNEA-:
   
   TAX INDIVIDUAL S.A., y sus empresas aliadas declaran y los(las) conductores(as) reconocen y aceptan que el trámite virtual de P.V.O., requiere conexión a Internet y navegador web designado por la plataforma HQ-RUNT para su funcionamiento.
   
   TAX INDIVIDUAL S.A., y sus empresas aliadas no controla, aprueba ni acepta alguna responsabilidad por los servicios en línea ofrecidos por terceros. Del mismo modo, tampoco forma parte de la relación que se configure entre el(la) conductor(a) y dichos terceros. En consecuencia, cualquier condición establecida entre el(la) conductor(a) y un tercero, respecto al servicio en línea de terceros que este último ofrezca, incluyendo las políticas de privacidad y el uso de su información personal, la entrega de y el pago por los bienes o servicios y cualesquiera otros términos asociados a tales servicios, será vinculante única y exclusivamente para el(la) conductor(a) y dicho tercero, no interviniendo TAX INDIVIDUAL S.A., y sus empresas aliadas.
   
   Adicional se invita a los usuarios a seguir las siguientes recomendaciones de seguridad en los dispositivos móviles-:

• Tener bloqueadores de acceso a las aplicaciones, esto con el objetivo de evitar a terceros el acceso a nuestros servicios web sin nuestra autorización.
• Gestores de claves de acceso.
• Instalación de antivirus.
• Evitar conexiones inalámbricas no seguras por prolongados lapsos de tiempo.
• Evitar guardar datos sensibles en nuestros móviles como claves u o contraseñas.

9. VIGENCIA DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES-:
   
   TAX INDIVIDUAL S.A., sus empresas aliadas y los(las) conductores(as) aceptan que los presentes términos y condiciones permanecerán vigente por tiempo indefinido. Sin embargo TAX INDIVIDUAL S.A., o sus empresas aliadas podrán modificarlos en cualquier momento a través de su página web o cualquier otro medio idóneo.

10. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.
    
    Los presentes términos y condiciones se regirán por la normativa y leyes vigentes de Colombia que las regulen, complementen o modifiquen. Cualquier disputa o controversia relacionada con estos términos y condiciones, se resolverá en un centro de conciliación que designe TAX INDIVIDUAL S.A., o sus empresas aliadas. Ambas partes renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiere corresponderles.
    
    Notificaciones: Calle 11 Sur número 50-294 barrio Aguacatala, Medellín, Antioquia con teléfono de contacto: (034) 4440888 opción 2 y correo electrónico [email protected] 
    
    Al acceder, navegar o usar el sitio web  https://www.tax-individual.com.co/ el usuario admite haber leído y entendido los presentes términos y condiciones de uso y cumplir con todas las leyes y reglamentos que hagan parte de la legislación colombiana y las determinaciones que TAX INDIVIDUAL S.A., y sus empresas aliadas tenga al respecto de su uso.
    
    En el evento que el usuario no esté de acuerdo con estos términos y condiciones de uso, comedidamente le solicitamos el favor de abstenerse a navegar y usar el sitio web.