Sedes de atención para entrega de incapacidades: Sedes Aguacatala, Plaza Mayor, Viva Envigado, La Estrella
Para Tax individual y sus empresas aliadas es muy importante brindarle el mayor acompañamiento y asesoría cuando se encuentre en situación de incapacidad laboral, por lo tanto tenga presente lo siguiente con el fin de minimizar el tiempo de espera del pago de incapacidades:
- Presente a la empresa y empleador la incapacidad el mismo día de expedición
- Tenga presente en qué formato debe entregar su incapacidad:
– Transcrita para EPS Medimás, Cruz Blanca, Eps Sura, Salud Total, Nueva Eps
– Sin transcribir para ARL Sura, Coomeva, Fosyga, Sanitas, Savia Salud - El tiempo promedio de pago de las incapacidades es de 30 a 45 días hábiles, sin embargo este tiempo puede variar dependiendo de la EPS o ARL que expida la incapacidad, ya que manejan diferentes fechas para la solicitud del pago, debido a esto recomendamos que si pasado este tiempo no ha recibido el pago se comunique con Seguridad Social al 4440888 opción 2, extensión 126 o 138, donde se validará el estado de pago de la incapacidad u otros recursos de cobro de la misma.
- Si requiere radicar una incapacidad en la empresa para la cual se necesita algún documento en original, por favor entregar los documentos en nuestras oficinas.
- Si requiere radicar una incapacidad en la empresa para la cual no se requiere en original, puede enviarla a través del correo electrónico: [email protected] y confirmar el envío al número telefónico 4440888 opción 2, extensión 126 o 138 Seguridad Social.
Requisitos para radicar incapacidades: