Antioquia se ha convertido en uno de los atractivos turísticos más importantes de Colombia, logrando que anualmente lleguen miles de visitantes, ávidos por conocer los diferentes destinos llenos de encanto y naturaleza que tenemos en los 125 municipios.
Sin duda, somos un gran destino turístico no solo por nuestros lugares llenos de magia, sino también por la cultura e idiosincrasia paisa, que impacta con la amabilidad de los antioqueños.
El transporte público individual de pasajeros brilla por la buena atención que prestan los conductores de taxi, siendo ejemplo de la Cultura Taxi y sus principios de convivencia, comunicación y confianza, lo que les ha llevado a ser embajadores de nuestra tierra, ofreciendo una cálida bienvenida y un adiós memorable a quienes eligen conocer Antioquia.
Uno de los papeles fundamentales de los conductores de taxi está en influir en la percepción de los turistas, fomentando el deseo de regresar y recomendar Antioquia a otros. A esto se suma la importancia de ser también, quienes enamoremos a toda la comunidad del servicio de taxi, haciendo honor y fuerza a las garantías que ofrecemos a los pasajeros, en comparación con el transporte ilegal e informal.
Frente a esta competencia desleal que hoy tenemos que vivir, hay que destacar algunos puntos transcendentales que nos diferencian y que son de suma importancia para la seguridad del pasajero: tener una empresa de transporte donde acudir ante alguna situación y que cuenta con un plan estratégico de seguridad vial y de seguridad y salud en el trabajo; un conductor con las competencias y documentación vigente para la prestación del servicio público (Tarjeta de Control); una tarifa de servicio regulada por las autoridades municipales; y vehículos en óptimas condiciones técnico mecánicas y documentos vigentes (Tarjeta de Operación, Revisión Técnico Mecánica y seguros).
Hay que enamorar a turistas y pasajeros locales del servicio de taxi, para que siempre nos sigan eligiendo y con esto, elijan su cuidado.
Diferentes entidades públicas y privadas, como la Cámara de Comercio de Aburrá Sur, con su programa Agenda Maestra de Turismo Aburrá Sur 2030, hoy le están apostando a implementar estrategias de turismo responsable y seguro. Estos trabajos son un llamado a la acción y al compromiso de todos los actores involucrados en el sector turístico, incluyéndonos a nosotros, el transporte público individual de pasajeros tipo taxi.
Cabe destacar que nuestro sector está preparado para asumir la gran responsabilidad de transportar a los turistas, porque por muchos años los conductores de taxi se han venido formando en compañía de nuestra empresa, en temas como filosofía y cultura del servicio e inglés.
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Busquemos cómo crear una experiencia positiva para los turistas desde el trato respetuoso y amigable, informando sobre los destinos turísticos, eventos y servicios locales, así como procurando un viaje seguro y cobrando la tarifa correcta que indica el taxímetro. Recuerden que Ustedes son historiadores, embajadores y guías, porque recorren diariamente nuestras calles y conocen la evolución de la ciudad a través del servicio que prestan.
Con su buena labor desde sus vehículos, estamos seguros de que Antioquia continuará brillando como un destino turístico de excelencia y que el voz a voz para los nuevos turistas, de que usen el servicio de taxi seguirá en crecimiento, permitiendo que seamos unos de los garantes de la seguridad y la cultura ciudadana.
Amigo conductor: estas buenas prácticas que hoy proponemos para enamorar a los turistas, deben ser también replicadas a nuestros pasajeros locales, quienes cada día nos siguen eligiendo como su transporte para llegar a sus destinos.
¡Sigamos adelante por la Cultura Taxi y por el sector del transporte público individual de pasajeros!